> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.moove.xyz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Câu hỏi thường gặp

> Những câu hỏi người ta thực sự hỏi — các cách nhận tiền, chế độ tiêu chuẩn so với Chế độ nâng cao, Moove Wallet so với một ví đã kết nối, phí, và cái gì đang chạy cái gì chưa.

Những câu hỏi người ta thực sự hỏi.

## Nhận tiền

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Tôi có những lựa chọn nào để nhận tiền?">
    Bốn, tùy bạn cần kiểm soát số tiền tới mức nào.

    |                                                            | Ai đặt số tiền | Ở đâu            | Hợp nhất cho                                       |
    | ---------------------------------------------------------- | -------------- | ---------------- | -------------------------------------------------- |
    | [**Moove Profile**](/vi-vn/brand/moove-profile)            | Người trả      | Web và Moove App | Tiền tip, quyên góp, liên kết tiểu sử              |
    | [**Handle hoặc mã QR của bạn**](/vi-vn/brand/moove-handle) | Người trả      | Web và Moove App | Nhận tiền trực tiếp hoặc trong một cuộc trò chuyện |
    | [**Liên kết thanh toán**](/vi-vn/transact/moove-receive)   | Bạn            | **Chỉ trên web** | Hóa đơn, thanh toán, giá cố định                   |
    | [**API**](/api-reference/introduction)                     | Bạn, bằng mã   | **Chỉ trên web** | Website hoặc sản phẩm của chính bạn                |

    Cả bốn đều quyết toán vào cùng một ví, bằng cùng token bạn đã chọn.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tôi có thể tạo một liên kết thanh toán trong Moove App không?">
    Không. Liên kết thanh toán **chỉ có trên web** — hãy tạo chúng trong Moove Widget tại [moove.xyz](https://www.moove.xyz).

    Màn hình **Nhận** của Moove App chia sẻ Moove Handle, Moove Profile và một mã QR của bạn thay vào đó. Bất kỳ ai cũng có thể trả cho bạn từ đó, nhưng họ chọn số tiền.

    Một liên kết bạn tạo trên web chạy được ở mọi nơi, nên bạn có thể tạo một lần rồi chia sẻ từ điện thoại.
  </Accordion>

  <Accordion title="Khách hàng của tôi có cần một tài khoản Moove không?">
    Không. Họ mở Profile hoặc liên kết thanh toán của bạn, kết nối một ví bất kỳ, và trả tiền. Không đăng ký, không ứng dụng, không tài khoản.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tôi có thể được trả bằng một loại tiền mà khách hàng không giữ không?">
    Có. Họ trả bằng thứ họ đang giữ trên chuỗi bất kỳ; bạn nhận [token quyết toán](/vi-vn/concepts/settlement-and-auto-routing) của mình. Phần hoán đổi và bắc cầu chạy ngay bên trong khoản thanh toán của họ.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tôi có thể nhận thanh toán tiền mã hóa trên website của mình không?">
    Có, thông qua **payment-link API**.

    <Warning>
      Bạn không thể nhúng Moove Widget. Dù mang cái tên đó, nó không phải một thành phần nhúng được, và moove.xyz chặn các trang khác đóng khung nó. API là con đường được hỗ trợ.
    </Warning>

    [Tham chiếu API →](/api-reference/introduction) · [Moove Agentic Payments →](/vi-vn/transact/moove-agentic-payments)
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Chế độ tiêu chuẩn hay Chế độ nâng cao?

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Chế độ nâng cao thực sự thay đổi điều gì?">
    Nó thêm một trường mà một người bán cần còn một người tiêu dùng thì không.

    |                              | Tiêu chuẩn                 | Chế độ nâng cao                 |
    | ---------------------------- | -------------------------- | ------------------------------- |
    | Số tiền và token             | Có                         | Có                              |
    | Mô tả hiển thị cho người trả | —                          | Có                              |
    | Hợp nhất cho                 | Trả tiền cho một người bạn | Xuất hóa đơn cho một khách hàng |

    Tìm nó dưới biểu tượng cài đặt trong [Moove Widget](/vi-vn/transact/moove-widget).
  </Accordion>

  <Accordion title="Chế độ nâng cao có phải một gói trả phí không?">
    Không. Nó là một công tắc hiển thị — không nâng cấp, không mức giá riêng, không quyền lợi kèm theo. Bật tắt thoải mái.

    <Note>
      Không có gói "Pro" nào trên moove.xyz. Nếu bạn tìm thấy tài liệu cũ hơn mô tả một phiên bản "Pro" của bất kỳ sản phẩm Moove nào, tài liệu đó đã lỗi thời — không có gói như vậy tồn tại và cũng chưa bao giờ ra mắt.
    </Note>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Moove Wallet hay một chiếc ví tôi đã có?

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Khác biệt là gì?">
    |                               | [Moove Wallet](/vi-vn/brand/moove-wallet) | Một ví đã kết nối             |
    | ----------------------------- | ----------------------------------------- | ----------------------------- |
    | Thiết lập                     | Moove App tạo nó                          | Đã xong sẵn                   |
    | Chạy ở đâu                    | Chỉ Moove App                             | Web, và Moove App trên Solana |
    | Chuỗi                         | EVM, Solana, **Bitcoin, Tron**            | EVM và Solana                 |
    | Moove Ramp quyết toán vào đây | Có                                        | Không                         |
    | Cụm từ khôi phục              | Của bạn, hiện ra một lần lúc tạo          | Do chính ví đó quản lý        |

    Cả hai đều phi lưu ký. Không cái nào trao cho moove.xyz quyền kiểm soát tiền của bạn.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tôi có bắt buộc phải chọn không?">
    Không. Thêm cả hai vào cùng một tài khoản và chúng nằm sau cùng một handle. Đặt cái bạn thích hơn làm mặc định.
  </Accordion>

  <Accordion title="Vì sao tôi không dùng được Moove Wallet trên web?">
    Khóa của nó được Moove App tạo và giữ ngay trên thiết bị của bạn. Không có phiên bản web và không có cách nào đăng nhập moove.xyz bằng nó. Hãy kết nối một ví bên thứ ba trên web thay vào đó.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tôi giữ Bitcoin hay Tron thế nào?">
    Qua Moove Wallet trong Moove App. Nếu Moove Wallet của bạn có trước lần ra mắt đó, hãy mở menu tài khoản, chạm **…** trên ví trong **Ví crypto của bạn**, rồi **Bật Bitcoin và Tron**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Phí

<AccordionGroup>
  <Accordion title="moove.xyz thu những gì?">
    Không thu gì với các giao dịch cùng chuỗi, cùng token. Một khoản phí giao thức cố định cho bất cứ thứ gì xuyên chuỗi hoặc khác token, và một mức riêng cho [Moove Ramp](/vi-vn/transact/moove-ramp).

    Mọi con số đều nằm trên trang [Giá cả](/vi-vn/product-prices/how-product-and-prices-work) — trang duy nhất trong bộ tài liệu này mang các con số về phí.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ai trả phí — tôi hay khách hàng của tôi?">
    Ai **không** đặt số tiền thì người đó trả.

    * **Liên kết thanh toán** — bạn đặt số tiền, nên khách hàng của bạn chịu phí. Bạn nhận đúng số tiền mình đã yêu cầu.
    * **Moove Profile** — người trả đặt số tiền, nên phí bị trừ khỏi phần tới tay bạn. Bạn nhận ít hơn một chút so với con số họ đã gõ.

    Với một khoản thanh toán cùng chuỗi, cùng token thì đằng nào cũng không có phí. Nếu bạn xuất hóa đơn cho một con số chính xác, hãy dùng một [liên kết thanh toán](/vi-vn/transact/moove-receive).
  </Accordion>

  <Accordion title="Vì sao tôi nhận được ít hơn một chút so với dự kiến?">
    Ba thứ nằm giữa số tiền và thứ tới nơi: gas mạng, chi phí thị trường của bất kỳ lần hoán đổi hay bắc cầu nào, và phí giao thức. Báo giá hiển thị từng khoản trước khi bạn xác nhận. Sau đó, [Moove Transactions](/vi-vn/manage/moove-transactions) hiển thị những gì đã gửi, những gì đã tới, tỷ giá chuyển đổi và chữ ký on-chain.
  </Accordion>

  <Accordion title="Có phí thuê bao hay mức tối thiểu hằng tháng không?">
    Không. Không phí thuê bao, không mức tối thiểu hằng tháng, không phí nạp, không chênh lệch ẩn.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Tài khoản & bảo mật

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Tôi có cần xác minh danh tính không?">
    Không cần để luân chuyển tiền mã hóa. Gửi, nhận, hoán đổi và bắc cầu hoàn toàn không cần xác minh.

    Xác minh chỉ bắt buộc với [Moove Ramp](/vi-vn/transact/moove-ramp), vì một đối tác được cấp phép xử lý chặng tiền tệ địa phương và có nghĩa vụ pháp lý phải biết mình đang trả tiền cho ai.
  </Accordion>

  <Accordion title="moove.xyz có thể đóng băng hay lấy tiền của tôi không?">
    Không. Mọi ví đều phi lưu ký — khóa là của bạn và tiền nằm on-chain. Không có số dư Moove nào để đóng băng.

    [Ví phi lưu ký →](/vi-vn/concepts/non-custodial-wallets)
  </Accordion>

  <Accordion title="Tôi mất cụm từ khôi phục. Các bạn khôi phục ví giúp tôi được không?">
    <Warning>
      Không. Cụm từ khôi phục không bao giờ rời khỏi thiết bị của bạn — moove.xyz không thể nhìn thấy, đặt lại hay khôi phục nó. Không có nó thì chiếc ví là không thể truy cập vĩnh viễn. Không có quy trình hỗ trợ nào thay đổi được điều này.
    </Warning>
  </Accordion>

  <Accordion title="Tôi có thể đổi handle không?">
    Có, tại **Cài đặt → Tài khoản của bạn** trong Moove App, hoặc **Cài đặt → Chỉnh sửa Moove Profile → Chỉnh sửa hồ sơ** trên web. Handle cũ của bạn được giải phóng cho bất kỳ ai nhận, và các liên kết trỏ tới nó thôi phân giải về bạn — nên hãy làm trước khi bạn công bố nó rộng rãi. Bạn có thể đổi nó mỗi 7 ngày một lần.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tôi có thể có nhiều hơn một ví không?">
    Có. Nhiều ví nằm sau một handle, mỗi ví có token quyết toán riêng, và một ví là mặc định của tài khoản.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Cái gì đang chạy & cái gì chưa

<AccordionGroup>
  <Accordion title="API đã chạy chưa?">
    Rồi. `https://api.moove.xyz` phục vụ việc tạo và liệt kê liên kết thanh toán ngay hôm nay.

    [Tham chiếu API →](/api-reference/introduction)
  </Accordion>

  <Accordion title="Tên ENS và SNS có chạy không?">
    <Warning>
      Chưa. Hôm nay không có gì trên moove.xyz phân giải được `tênbạn.eth` hay `tênbạn.sol`. Hãy dùng Moove Handle của bạn.
    </Warning>

    [Dịch vụ đặt tên được hỗ trợ →](/vi-vn/platform-support/supported-naming-services)
  </Accordion>

  <Accordion title="Tôi có thể stake trên moove.xyz không?">
    Không. [Moove Stake](/vi-vn/transact/moove-stake) đang trong giai đoạn thiết kế và không có ngày ra mắt, không có tài sản được hỗ trợ và không có giá.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tôi có thể dùng Moove Ramp ở đâu?">
    Nigeria (mua và bán), cùng Úc và Hồng Kông (chỉ mua, bằng thẻ), trong Moove App. Trang web xem trước tỷ giá; việc chuyển đổi hoàn tất trong Moove App.

    [Tiền pháp định được hỗ trợ →](/vi-vn/platform-support/supported-fiat-currencies)
  </Accordion>

  <Accordion title="Liên kết thanh toán vĩnh viễn và tùy chỉnh đã có chưa?">
    Chưa. Cả hai đã được công bố nhưng chưa được xây dựng.

    Thứ đang chạy hôm nay là liên kết dùng một lần. Trong widget nó luôn dùng một lần và không bao giờ hết hạn; qua [API](/api-reference/moove-receive/moove-payment-links) bạn có thể tự đặt giới hạn số lần dùng và hạn dùng.
  </Accordion>

  <Accordion title="Những agent nào tồn tại cho Moove Agentic Payments?">
    Chỉ **Moove Receive Agent**. Moove Send, Moove Swap và Moove Ramp Agents mới được công bố và hiện ra ở trạng thái vô hiệu trong bộ chọn.
  </Accordion>

  <Accordion title="Có SDK không?">
    Chưa. API là một HTTP API thuần và chạy được từ mọi ngôn ngữ ngay hôm nay.

    [SDKs →](/sdks/introduction)
  </Accordion>

  <Accordion title="Có tiện ích mở rộng trình duyệt không?">
    Đang trên đường tới. Hôm nay là ứng dụng web và Moove App.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Vẫn mắc kẹt?

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Gửi email cho chúng tôi" icon="mail" href="/vi-vn/contact-us/email">
    Hỗ trợ, báo cáo, góp ý và các câu hỏi chung.
  </Card>

  <Card title="Trạng thái" icon="activity" href="https://stats.uptimerobot.com/wEJtm8pFhW">
    Kiểm tra xem là do chúng tôi hay do bạn.
  </Card>

  <Card title="Cộng đồng" icon="message-circle" href="https://discord.gg/moovexyz">
    Discord và Telegram.
  </Card>
</CardGroup>

Tiền của bạn. Nước đi của bạn.