> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.moove.xyz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Email

> Cách liên hệ moove.xyz — hỗ trợ, báo cáo, góp ý và các câu hỏi chung, cùng các kênh cộng đồng và trang trạng thái của chúng tôi.

Chọn đúng hộp thư và bạn sẽ nhận được câu trả lời nhanh hơn.

## Tôi gửi email cho moove.xyz thế nào?

|       | Dành cho                                                          | Địa chỉ                                         |
| ----- | ----------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------- |
| 🧑‍💻 | **Hỗ trợ** — có gì đó không chạy, hoặc bạn đang mắc kẹt           | [support@moove.xyz](mailto:support@moove.xyz)   |
| 👮‍♀️ | **Báo cáo** — lạm dụng, gian lận, hoặc một vấn đề bảo mật         | [report@moove.xyz](mailto:report@moove.xyz)     |
| 📣    | **Góp ý** — ý tưởng, yêu cầu, và những gì chúng tôi làm chưa đúng | [feedback@moove.xyz](mailto:feedback@moove.xyz) |
| ✉️    | **Chung** — hợp tác, báo chí, mọi thứ khác                        | [inquiry@moove.xyz](mailto:inquiry@moove.xyz)   |

<Tip>
  Viết cho bộ phận hỗ trợ? Hãy kèm `@moovehandle` của bạn và, nếu là về một giao dịch, kèm ID của nó hoặc liên kết `moove.xyz/tx/…`. Việc đó tiết kiệm một vòng hỏi đáp.
</Tip>

## Hãy kiểm tra trang trạng thái trước

<Card title="Moove Status" icon="activity" href="https://stats.uptimerobot.com/wEJtm8pFhW">
  Thời gian hoạt động theo thời gian thực của moove.xyz và Moove API. Nếu có gì đó đang hỏng, nó hiện ra ở đây trước khi email của bạn tới chỗ chúng tôi.
</Card>

## Các kênh cộng đồng

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Discord" icon="message-circle" href="https://discord.gg/moovexyz">
    Hỏi cộng đồng và trò chuyện với đội ngũ.
  </Card>

  <Card title="Telegram" icon="send" href="https://t.me/moovexyz">
    Thông báo và thảo luận.
  </Card>

  <Card title="X" icon="megaphone" href="https://x.com/moovexyz">
    Tin tức sản phẩm, ngay khi ra mắt.
  </Card>

  <Card title="LinkedIn" icon="briefcase" href="https://www.linkedin.com/company/moovexyz">
    Cập nhật công ty và các vị trí tuyển dụng.
  </Card>
</CardGroup>

## Trước khi bạn viết

Nhiều câu hỏi đã có sẵn câu trả lời:

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Câu hỏi thường gặp" icon="circle-question-mark" href="/vi-vn/faq">
    Phí, ví, cái gì đang chạy.
  </Card>

  <Card title="Giá cả" icon="receipt" href="/vi-vn/product-prices/how-product-and-prices-work">
    Mọi chi phí, được liệt kê từng khoản.
  </Card>

  <Card title="Moove Transactions" icon="list" href="/vi-vn/manage/moove-transactions">
    Vì sao một số tiền lại khác đi.
  </Card>
</CardGroup>

<Warning>
  **Không ai ở moove.xyz sẽ bao giờ hỏi cụm từ khôi phục của bạn.** Không phải bộ phận hỗ trợ, không phải trên Discord, không phải trên Telegram, không phải qua email. Ai hỏi điều đó là đang tìm cách lấy trộm của bạn — hãy báo họ tới [report@moove.xyz](mailto:report@moove.xyz).
</Warning>

## Nên đọc gì tiếp theo

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Địa điểm" icon="map-pin" href="/vi-vn/contact-us/locations">
    Chúng tôi ở đâu.
  </Card>

  <Card title="Bắt đầu" icon="house" href="/vi-vn/get-started/overview">
    Quay về từ đầu.
  </Card>
</CardGroup>

Tiền của bạn. Nước đi của bạn.