> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.moove.xyz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Часто задаваемые вопросы

> Вопросы, которые люди задают на самом деле — способы получать оплату, стандартный режим против Расширенного, Moove Wallet против подключённого кошелька, комиссии и что работает, а что нет.

Вопросы, которые люди задают на самом деле.

## Получение оплаты

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Какие у меня есть варианты получать оплату?">
    Четыре, в зависимости от того, насколько вам нужен контроль над суммой.

    |                                                       | Кто задаёт сумму | Где             | Лучше всего для                           |
    | ----------------------------------------------------- | ---------------- | --------------- | ----------------------------------------- |
    | [**Moove Профиль**](/ru-ru/brand/moove-profile)       | Плательщик       | Веб и Moove App | Чаевые, пожертвования, ссылки в профиле   |
    | [**Ваш хэндл или QR-код**](/ru-ru/brand/moove-handle) | Плательщик       | Веб и Moove App | Оплата лично или в переписке              |
    | [**Платёжная ссылка**](/ru-ru/transact/moove-receive) | Вы               | **Только веб**  | Счета, оплата заказов, фиксированные цены |
    | [**API**](/api-reference/introduction)                | Вы, в коде       | **Только веб**  | Ваш собственный сайт или продукт          |

    Все четыре приходят в один и тот же кошелёк, в том же выбранном вами токене.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли создать платёжную ссылку в Moove App?">
    Нет. Платёжные ссылки — **только веб**: создавайте их в Moove Widget на [moove.xyz](https://www.moove.xyz).

    Экран **Получить** в Moove App вместо этого делится вашим Moove Handle, вашим Moove Профилем и QR-кодом. С них вам может заплатить кто угодно, но сумму выбирают они.

    Ссылка, созданная в вебе, работает везде, поэтому её можно создать один раз и поделиться ею с телефона.
  </Accordion>

  <Accordion title="Нужен ли моим клиентам аккаунт Moove?">
    Нет. Они открывают ваш Профиль или платёжную ссылку, подключают любой кошелёк и платят. Ни регистрации, ни приложения, ни аккаунта.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли получать оплату в валюте, которой у клиента нет?">
    Да. Он платит тем, что у него есть, в любой сети; вы получаете свой [токен расчёта](/ru-ru/concepts/settlement-and-auto-routing). Обмен и мост выполняются внутри его платежа.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли принимать криптоплатежи на своём сайте?">
    Да, через **API платёжных ссылок**.

    <Warning>
      Moove Widget встроить нельзя. Несмотря на название, это не встраиваемый компонент, и moove.xyz не даёт другим сайтам открывать его во фрейме. Поддерживаемый путь — API.
    </Warning>

    [Справочник API →](/api-reference/introduction) · [Moove Agentic Payments →](/ru-ru/transact/moove-agentic-payments)
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Стандартный или Расширенный режим?

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Что на самом деле меняет Расширенный режим?">
    Он добавляет одно поле, нужное продавцу и не нужные покупателю.

    |                                    | Стандартный  | Расширенный режим         |
    | ---------------------------------- | ------------ | ------------------------- |
    | Сумма и токен                      | Да           | Да                        |
    | Описание, показываемое плательщику | —            | Да                        |
    | Лучше всего для                    | Оплаты другу | Выставления счёта клиенту |

    Он находится под значком настроек в [Moove Widget](/ru-ru/transact/moove-widget).
  </Accordion>

  <Accordion title="Расширенный режим — это платный тариф?">
    Нет. Это переключатель отображения — ни апгрейда, ни отдельной цены, ни особых прав. Включайте и выключайте свободно.

    <Note>
      На moove.xyz нет тарифов «Pro». Если вы найдёте старые материалы, описывающие «Pro»-версию какого-либо продукта Moove, они устарели — такого тарифа нет и никогда не было.
    </Note>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Moove Wallet или кошелёк, который у меня уже есть?

<AccordionGroup>
  <Accordion title="В чём разница?">
    |                                | [Moove Wallet](/ru-ru/brand/moove-wallet) | Подключённый кошелёк            |
    | ------------------------------ | ----------------------------------------- | ------------------------------- |
    | Настройка                      | Moove App создаёт его                     | Уже сделана                     |
    | Где работает                   | Только Moove App                          | Веб, а также Moove App в Solana |
    | Сети                           | EVM, Solana, **Bitcoin, Tron**            | EVM и Solana                    |
    | Moove Ramp рассчитывается сюда | Да                                        | Нет                             |
    | Фраза восстановления           | Ваша, показывается один раз при создании  | Управляется тем кошельком       |

    Оба некастодиальные. Ни один не даёт moove.xyz контроля над вашими средствами.
  </Accordion>

  <Accordion title="Обязательно ли выбирать?">
    Нет. Добавьте оба в один аккаунт — они окажутся за одним хэндлом. Назначьте по умолчанию тот, что нравится больше.
  </Accordion>

  <Accordion title="Почему Moove Wallet нельзя использовать в вебе?">
    Его ключи создаются и хранятся на вашем устройстве приложением Moove App. Веб-версии нет, и войти с ним на moove.xyz невозможно. В вебе вместо этого подключите сторонний кошелёк.
  </Accordion>

  <Accordion title="Как держать Bitcoin или Tron?">
    Через Moove Wallet в Moove App. Если ваш Moove Wallet создан до их запуска, откройте меню аккаунта, нажмите **…** на кошельке в разделе **Ваши криптокошельки**, затем **Включить Bitcoin и Tron**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Комиссии

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Сколько берёт moove.xyz?">
    Ничего за транзакции в той же сети и том же токене. Фиксированную комиссию протокола за всё межсетевое или межтокеновое и отдельную ставку для [Moove Ramp](/ru-ru/transact/moove-ramp).

    Каждая цифра — на странице [Цены](/ru-ru/product-prices/how-product-and-prices-work), единственной странице этой документации с цифрами комиссий.
  </Accordion>

  <Accordion title="Кто платит комиссию — я или мой клиент?">
    Тот, кто **не** называет сумму.

    * **Платёжная ссылка** — сумму называете вы, поэтому комиссию покрывает клиент. Вы получаете ровно то, что просили.
    * **Moove Профиль** — сумму называет плательщик, поэтому комиссия удерживается из того, что доходит до вас. Вы получаете чуть меньше введённой им цифры.

    На платеже в той же сети и том же токене комиссии нет ни в том, ни в другом случае. Если вы выставляете счёт на точную сумму, используйте [платёжную ссылку](/ru-ru/transact/moove-receive).
  </Accordion>

  <Accordion title="Почему я получил чуть меньше, чем ожидал?">
    Между суммой и тем, что приходит, стоят три вещи: сетевой газ, рыночная стоимость обмена или моста, если они были, и комиссия протокола. Котировка показывает каждую из них до подтверждения. После этого [Moove Transactions](/ru-ru/manage/moove-transactions) показывает, что было отправлено, что пришло, курс конвертации и ончейн-подпись.
  </Accordion>

  <Accordion title="Есть ли подписка или месячный минимум?">
    Нет. Ни подписки, ни месячного минимума, ни комиссии за пополнение, ни скрытого спреда.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Аккаунты и безопасность

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Нужна ли мне верификация личности?">
    Для перемещения крипты — нет. Отправка, получение, обмен и мосты не требуют никакой верификации.

    Верификация нужна только для [Moove Ramp](/ru-ru/transact/moove-ramp), потому что часть в локальной валюте ведёт лицензированный партнёр, обязанный по закону знать, кому он платит.
  </Accordion>

  <Accordion title="Может ли moove.xyz заморозить или забрать мои средства?">
    Нет. Каждый кошелёк некастодиальный — ключи ваши, а средства лежат ончейн. Замораживать нечего: баланса Moove не существует.

    [Некастодиальные кошельки →](/ru-ru/concepts/non-custodial-wallets)
  </Accordion>

  <Accordion title="Я потерял фразу восстановления. Вы можете восстановить кошелёк?">
    <Warning>
      Нет. Фраза восстановления никогда не покидает ваше устройство — moove.xyz не может её увидеть, сбросить или восстановить. Без неё кошелёк недоступен навсегда. Никакой процесс поддержки этого не меняет.
    </Warning>
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли поменять хэндл?">
    Да, в **Настройки → Ваш аккаунт** в Moove App или **Настройки → Редактировать Moove Профиль → Редактировать профиль** в вебе. Старый хэндл освобождается и может быть занят кем угодно, а ссылки на него перестают вести к вам — поэтому делайте это до широкой публикации. Менять его можно раз в 7 дней.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли иметь несколько кошельков?">
    Да. За одним хэндлом может стоять несколько кошельков, у каждого свой токен расчёта, и один из них — по умолчанию для аккаунта.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Что работает, а что нет

<AccordionGroup>
  <Accordion title="API работает?">
    Да. `https://api.moove.xyz` сегодня обслуживает создание и просмотр платёжных ссылок.

    [Справочник API →](/api-reference/introduction)
  </Accordion>

  <Accordion title="Работают ли имена ENS и SNS?">
    <Warning>
      Пока нет. Сегодня ничто на moove.xyz не разрешает `вашеимя.eth` или `вашеимя.sol`. Используйте свой Moove Handle.
    </Warning>

    [Поддерживаемые сервисы имён →](/ru-ru/platform-support/supported-naming-services)
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли стейкать на moove.xyz?">
    Нет. [Moove Stake](/ru-ru/transact/moove-stake) в проектировании: ни даты запуска, ни поддерживаемых активов, ни цен.
  </Accordion>

  <Accordion title="Где можно пользоваться Moove Ramp?">
    В Нигерии (покупка и продажа), а также в Австралии и Гонконге (только покупка, картой), в Moove App. Веб-страница показывает курс; конвертация завершается в Moove App.

    [Поддерживаемые фиатные валюты →](/ru-ru/platform-support/supported-fiat-currencies)
  </Accordion>

  <Accordion title="Доступны ли постоянные и кастомные платёжные ссылки?">
    Пока нет. Обе анонсированы, но не построены.

    Сегодня выпущена одноразовая ссылка. В виджете она всегда одноразовая и никогда не истекает; через [API](/api-reference/moove-receive/moove-payment-links) можно задать свой лимит использований и срок истечения.
  </Accordion>

  <Accordion title="Какие агенты есть для Moove Agentic Payments?">
    Только **Moove Receive Agent**. Moove Send, Moove Swap and Moove Ramp Agents анонсированы и отображаются неактивными в селекторе.
  </Accordion>

  <Accordion title="Есть ли SDK?">
    Пока нет. API — обычный HTTP API, и он уже сегодня работает с любого языка.

    [SDKs →](/sdks/introduction)
  </Accordion>

  <Accordion title="Есть ли расширение для браузера?">
    В пути. Сегодня есть веб-приложение и Moove App.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Всё ещё застряли?

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Напишите нам" icon="mail" href="/ru-ru/contact-us/email">
    Поддержка, жалобы, отзывы и общие вопросы.
  </Card>

  <Card title="Статус" icon="activity" href="https://stats.uptimerobot.com/wEJtm8pFhW">
    Проверьте, дело в нас или в вас.
  </Card>

  <Card title="Сообщество" icon="message-circle" href="https://discord.gg/moovexyz">
    Discord и Telegram.
  </Card>
</CardGroup>

Ваши деньги. Ваш ход.