> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.moove.xyz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Электронная почта

> Как связаться с moove.xyz — поддержка, жалобы, отзывы и общие вопросы, а также наши каналы сообщества и страница статуса.

Выберите правильный ящик — получите ответ быстрее.

## Как написать в moove.xyz?

|       | Для чего                                                              | Адрес                                           |
| ----- | --------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------- |
| 🧑‍💻 | **Поддержка** — что-то не работает или вы застряли                    | [support@moove.xyz](mailto:support@moove.xyz)   |
| 👮‍♀️ | **Жалоба** — злоупотребления, мошенничество или проблема безопасности | [report@moove.xyz](mailto:report@moove.xyz)     |
| 📣    | **Отзывы** — идеи, пожелания и то, в чём мы ошиблись                  | [feedback@moove.xyz](mailto:feedback@moove.xyz) |
| ✉️    | **Общее** — партнёрства, пресса и всё остальное                       | [inquiry@moove.xyz](mailto:inquiry@moove.xyz)   |

<Tip>
  Пишете в поддержку? Укажите свой `@moovehandle` и, если речь о транзакции, её идентификатор или ссылку `moove.xyz/tx/…`. Это сэкономит один круг переписки.
</Tip>

## Сначала проверьте страницу статуса

<Card title="Moove Status" icon="activity" href="https://stats.uptimerobot.com/wEJtm8pFhW">
  Актуальная доступность moove.xyz и Moove API. Если что-то лежит, это видно здесь раньше, чем ваше письмо дойдёт до нас.
</Card>

## Каналы сообщества

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Discord" icon="message-circle" href="https://discord.gg/moovexyz">
    Спросите сообщество и поговорите с командой.
  </Card>

  <Card title="Telegram" icon="send" href="https://t.me/moovexyz">
    Анонсы и обсуждения.
  </Card>

  <Card title="X" icon="megaphone" href="https://x.com/moovexyz">
    Новости продукта по мере выхода.
  </Card>

  <Card title="LinkedIn" icon="briefcase" href="https://www.linkedin.com/company/moovexyz">
    Новости компании и вакансии.
  </Card>
</CardGroup>

## Прежде чем писать

У многих вопросов уже есть ответ:

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Часто задаваемые вопросы" icon="circle-question-mark" href="/ru-ru/faq">
    Комиссии, кошельки, что работает.
  </Card>

  <Card title="Цены" icon="receipt" href="/ru-ru/product-prices/how-product-and-prices-work">
    Каждая статья затрат, по пунктам.
  </Card>

  <Card title="Moove Transactions" icon="list" href="/ru-ru/manage/moove-transactions">
    Почему сумма отличалась.
  </Card>
</CardGroup>

<Warning>
  **Никто в moove.xyz никогда не попросит вашу фразу восстановления.** Ни поддержка, ни в Discord, ни в Telegram, ни по почте. Тот, кто просит, пытается вас обокрасть — сообщите на [report@moove.xyz](mailto:report@moove.xyz).
</Warning>

## Что читать дальше

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Адреса" icon="map-pin" href="/ru-ru/contact-us/locations">
    Где мы находимся.
  </Card>

  <Card title="Начало работы" icon="house" href="/ru-ru/get-started/overview">
    Вернуться к началу.
  </Card>
</CardGroup>

Ваши деньги. Ваш ход.