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# Moove Pay
> Configure a Moove App uma vez, verifique a sua identidade e pague o link de pagamento de um comerciante com cartão ou PayID — no navegador ou diretamente a partir do seu telemóvel.
Pague o link de pagamento de um comerciante com Visa, Mastercard ou PayID. Configura tudo uma vez na Moove App — um Moove Handle e uma identidade verificada — e, a partir daí, paga no navegador, iniciando sessão ao ler um código com o seu telemóvel, ou diretamente a partir da Moove App.
**Precisa da Moove App e de uma identidade verificada para pagar com cartão ou PayID.** Pagar em cripto a partir de uma carteira não exige nenhuma delas — nesse caso, escolha **Cripto** na página de pagamento.
## O que envolve a configuração?
Cerca de um minuto.
Uma vez, na Moove App.
Na web, escolha **Cartão** ou **PayID** e leia o código para iniciar sessão. No telemóvel, abra o pagamento na Moove App.
## Como obtenho a Moove App?
Para [iOS ou Android](/pt-pt/get-started/download-app); depois abra-a e toque em **Inscrever-se**.
Em **Criar @moovehandle**, escreva o identificador que quer. Um visto verde significa que está livre — toque em **Próximo**.
Em **Alguém indicou você?**, procure o Moove Handle de quem o convidou, ou deixe em branco. Toque em **Cadastrar** e a Moove App cria a sua Moove Wallet no seu telemóvel.
O seu Moove Handle fica no topo, com o saldo da sua carteira por baixo.
**Faça já a cópia de segurança da sua frase de recuperação.** O registo não a mostra. Abra o menu da conta → **Suas carteiras cripto**, toque em **…** na sua carteira, depois em **Mostrar frase de recuperação**, e guarde-a offline. É a única forma de restaurar a sua carteira — a moove.xyz nunca a vê e nunca a pode repor.
## Como verifico a minha identidade?
Uma vez, na Moove App. Um parceiro de pagamentos licenciado trata da parte do cartão, por isso precisa de saber quem está a pagar.
Toque na sua fotografia de perfil, no canto superior esquerdo do ecrã inicial. Em **As tuas contas fiat**, **Verifica a tua identidade** está marcado como **Obrigatório** — toque em **Verificar agora**.
Leia os Termos de Serviço e a Política de Privacidade e depois toque em **Aceitar e continuar**.
O seu país de residência. Os países onde já pode fazer a verificação estão marcados como **Disponível**; os restantes mostram **Em breve**.
Introduza o seu e-mail e toque em **Enviar código**; depois introduza o código de utilização única que receber. Verifique a pasta de spam se não chegar.
Apenas na Austrália e em Hong Kong. O indicativo do seu país já vem preenchido. Introduza o seu número, toque em **Enviar código** e depois introduza o código que lhe for enviado por SMS.
Na Austrália e em Hong Kong: um passaporte, uma carta de condução ou um cartão de identificação nacional, depois uma selfie e depois uma confirmação dos seus dados pessoais. Toque em **Continuar** e siga as indicações.
Normalmente alguns minutos. É notificado quando estiver concluído. De volta ao menu da sua conta, **As tuas contas fiat** passa a mostrar **Verificado**.
**Não precisa de adicionar um cartão na Moove App para pagar na web.** Introduz o seu cartão na página de pagamento de cada vez. **Adicionar método de pagamento** guarda um cartão ou uma conta bancária para comprar cripto com o [Moove Ramp](/pt-pt/transact/moove-ramp).
A verificação pode ser rejeitada se os seus dados não corresponderem ao seu documento. O [Moove Ramp](/pt-pt/transact/moove-ramp) explica o que cada país pede e o que fazer se uma verificação falhar.
## Como pago com cartão?
No link de pagamento do comerciante, em qualquer navegador. Os passos abaixo são num computador.
A página de pagamento mostra a quem está a pagar e quanto. Num link com preço em moeda local, fique no separador **Fiat**.
Da primeira vez neste navegador, abre-se um código **Leia para pagar** para iniciar sessão.
Toque no ícone de leitura, no canto superior direito do ecrã inicial da Moove App, e aponte para o código.
**Iniciar sessão na web** mostra a **Conta** e a **Carteira que assina** com que vai iniciar sessão. Confirme que são suas e depois toque em **Ligar**. A página de pagamento inicia a sua sessão sozinha.
**Número do cartão**, **Data de validade**, **CVV** e **Nome no cartão**; depois clique em **Pagar**.
A página de pagamento acompanha o pagamento até ao fim. Pode fechar a página assim que estiver a ser processado — o pagamento continua.
**Está no telemóvel?** A página de pagamento oferece **Abrir a app Moove** em vez de um código. A Moove App pede-lhe que confirme que foi você quem iniciou o início de sessão nesse telemóvel — continue apenas se tiver sido.
### O que significam os estados do pagamento?
| Estado | O que significa |
| - | - |
| **A confirmar o seu pagamento** | O seu pagamento com cartão está a ser processado |
| **Pagamento recebido** | Pago e a caminho do comerciante |
| **Pagamento concluído** | O comerciante recebeu-o |
| **Pagamento retido** | Recebido e em análise antes de chegar ao comerciante |
| **Reembolso em curso** / **Pagamento reembolsado** | O seu pagamento está a ser, ou já foi, devolvido ao seu cartão |
| **Pagamento não concluído** | Não foi cobrado nenhum pagamento nesta tentativa. Clique em **Iniciar um novo pagamento** para tentar de novo |
## E se ainda não tiver feito a verificação?
Pode ler o código na mesma. A Moove App diz **Verifique a sua identidade antes de iniciar sessão para pagar com cartão** e oferece **Verificar identidade** em vez de **Ligar** — retoma onde parou. Depois de verificado, clique outra vez em **Cartão** na página de pagamento.
Se tiver sessão iniciada mas a página de pagamento continuar sem poder aceitar o seu cartão, explica porquê e oferece **Continuar**, que passa o pagamento para a Moove App.
## E se o meu pagamento com cartão não passar?
| O que a página de pagamento diz | O que fazer |
| - | - |
| **Verifique a sua identidade na aplicação Moove para pagar com cartão.** | Verifique a sua identidade na Moove App e depois clique outra vez em **Cartão** |
| **Estamos a concluir a sua verificação junto do nosso parceiro de pagamentos. Tente novamente dentro de um minuto.** | Aguarde um minuto e depois clique outra vez em **Cartão** |
| **Atingiu o seu limite de pagamentos com cartão por agora.** | Tente mais tarde ou pague a partir de uma carteira cripto |
| **Este valor não pode ser pago com cartão.** | Pague antes a partir de uma carteira cripto |
| **Este link de pagamento já foi pago ou outra pessoa está a pagá-lo neste momento.** | Tente novamente dentro de alguns minutos |
| **Não foi possível iniciar o seu pagamento com cartão. Tente novamente.** | Clique em **Tentar novamente** |
| **Este código de início de sessão expirou.** | Clique em **Atualizar** para obter um código novo |
## Que métodos de pagamento posso usar?
A página de pagamento lista todos os métodos que o comerciante aceita. **Cartão** e **PayID** só aparecem em comerciantes que os aceitam.
| Método | Onde | Como funciona |
| - | - | - |
| **Cartão** | Página de pagamento web ou Moove App | Visa ou Mastercard. Na web, introduz o seu cartão na página de pagamento; na Moove App, paga com um cartão lá guardado |
| **PayID** | Página de pagamento web ou Moove App | Links com preço em dólares australianos. Inicia sessão e verifica a sua identidade da mesma forma que **Cartão** |
| **Moove** | Página de pagamento web | Passa o pagamento para a Moove App — **Leia para pagar** num computador, **Abrir na aplicação** num telemóvel |
| **Cripto** | Página de pagamento web | Ligue qualquer [carteira compatível](/pt-pt/platform-support/supported-wallets) e pague com o que tem. Sem conta Moove e sem verificação de identidade |
| **Apple Pay**, **Google Pay** | Moove App | Em breve |
### Como pago com PayID?
Austrália. Num link com preço em dólares australianos, clique em **PayID** na página de pagamento e inicie sessão da mesma forma que para um cartão.
A página de pagamento mostra o **PayID**, o **Montante exato**, uma **Referência de pagamento** e uma **Data de expiração**.
Envie o montante exato para esse PayID, indicando a referência de pagamento. Pague antes da data de expiração.
A página de pagamento acompanha a transferência até o comerciante a receber.
Envie a transferência **uma vez**, pelo montante exato, com a referência. Mudou de ideias antes de enviar? Clique em **Pagar de outra forma** e confirme **Não o enviei**.
### Como pago no telemóvel?
Abra o link de pagamento no seu telemóvel e pague na Moove App, sem iniciar sessão na web.
Na linha **Moove** da página de pagamento. O pagamento abre-se na Moove App. Sem a Moove App instalada, é levado para a App Store ou o Google Play.
O pagamento abre-se no separador **Fiat**. Toque em **De** para escolher um cartão guardado na Moove App, ou PayID na Austrália. Ainda não tem nenhum cartão guardado? [Adicione um](/pt-pt/transact/moove-ramp) — demora um instante. **Cripto**, por sua vez, paga a partir da sua Moove Wallet.
**Está a pagar** mostra exatamente o que lhe é cobrado, com o **Tempo de liquidação** por baixo. Para um cartão, introduza o código de segurança — o seu banco pode acrescentar uma verificação própria.
A Moove App acompanha o pagamento até **Pagamento concluído**.
Num computador, a mesma linha **Moove** mostra **Leia para pagar**: leia o código com a Moove App e o pagamento abre-se no seu telemóvel.
## O que ler a seguir
Compre cripto com o seu cartão.
Faça a cópia de segurança da sua frase de recuperação.
Pague a pessoas pelo identificador.
Configure uma vez e pague com cartão em qualquer lugar. O seu dinheiro. O seu movimento.
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