> ## Documentation Index
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# メール

> moove.xyz への連絡方法 — サポート、報告、フィードバック、一般的なお問い合わせ、そしてコミュニティチャンネルとステータスページ。

適切な宛先を選べば、より早く返事が届きます。

## moove.xyz にはどうメールしますか？

|       | 用途                                | アドレス                                            |
| ----- | --------------------------------- | ----------------------------------------------- |
| 🧑‍💻 | **サポート** — 何かが動かない、または困っている       | [support@moove.xyz](mailto:support@moove.xyz)   |
| 👮‍♀️ | **報告** — 不正利用、詐欺、セキュリティの問題        | [report@moove.xyz](mailto:report@moove.xyz)     |
| 📣    | **フィードバック** — アイデア、要望、私たちの至らなかった点 | [feedback@moove.xyz](mailto:feedback@moove.xyz) |
| ✉️    | **一般** — 提携、報道、その他すべて             | [inquiry@moove.xyz](mailto:inquiry@moove.xyz)   |

<Tip>
  サポートに書きますか？`@moovehandle` と、取引についてであればその ID か `moove.xyz/tx/…` のリンクを添えてください。やり取りが 1 往復減ります。
</Tip>

## まずステータスページを確認

<Card title="Moove Status" icon="activity" href="https://stats.uptimerobot.com/wEJtm8pFhW">
  moove.xyz と Moove API のリアルタイムな稼働状況。障害があれば、あなたのメールが届く前にここに表示されます。
</Card>

## コミュニティチャンネル

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Discord" icon="message-circle" href="https://discord.gg/moovexyz">
    コミュニティに聞き、チームと話す。
  </Card>

  <Card title="Telegram" icon="send" href="https://t.me/moovexyz">
    お知らせと議論。
  </Card>

  <Card title="X" icon="megaphone" href="https://x.com/moovexyz">
    リリースごとのプロダクトニュース。
  </Card>

  <Card title="LinkedIn" icon="briefcase" href="https://www.linkedin.com/company/moovexyz">
    会社の最新情報と募集職種。
  </Card>
</CardGroup>

## 書く前に

多くの質問には、すでに答えがあります。

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="よくある質問" icon="circle-question-mark" href="/ja-jp/faq">
    手数料、ウォレット、稼働状況。
  </Card>

  <Card title="料金" icon="receipt" href="/ja-jp/product-prices/how-product-and-prices-work">
    すべての費用を項目別に。
  </Card>

  <Card title="Moove Transactions" icon="list" href="/ja-jp/manage/moove-transactions">
    金額が違った理由。
  </Card>
</CardGroup>

<Warning>
  **moove.xyz の誰も、リカバリーフレーズを尋ねることはありません。** サポートも、Discord も、Telegram も、メールでもです。尋ねてくる相手はあなたから盗もうとしています。[report@moove.xyz](mailto:report@moove.xyz) までご報告ください。
</Warning>

## 次に読むもの

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="拠点" icon="map-pin" href="/ja-jp/contact-us/locations">
    私たちがいる場所。
  </Card>

  <Card title="はじめに" icon="house" href="/ja-jp/get-started/overview">
    最初に戻る。
  </Card>
</CardGroup>

あなたのお金。あなたの一手。